携号转网坏处很多啊(永远不要轻易从中国移动辞职)
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携号转网坏处很多啊(永远不要轻易从中国移动辞职)
05-06

说起携号转网这项服务,现在大概已经不再是个新鲜事了。不过,让人没想到的是,关于携号转网被坑的事现在却依然有不少新鲜故事发生。那么,携号转网里到底有什么坑,又该如何防坑呢?

其实,简单来说携号转网也就是个移机不改号的服务。而有了这项服务,就可以让本来已在一家通信运营商里入网的用户能带着原有手机号转网到另一家通信运营商网内继续使用。

这样的服务显然就是方便了广大用户,但也让三大运营商之间为了争夺用户规模的那点事变得更加卷了。

本来,用户规模就是运营商之间竞争与比拼的一项关键指标,也直接关系到运营商的业绩情况。可要是在自家入网的用户都跳槽到了别人家,那可不只是面子上的尴尬会也让KPI指标这个里子变得更为难过。

于是,为了面子和里子都好过,有些地方的运营商们可就耍起了套路,想即套牢老用户也从友商家套来更多的新用户了。

这里面的套路,其实真要说起来也不过是拖延、折腾及看起来便宜但实际上要被绑定的花式合约这些而已。

拖延、折腾是个坑

这个拖延与折腾的套路,简单来说不过是让老用户想办理转出变得特别麻烦而已。

例如,湖南某运营商的用户刘先生就实在忍受不了信号不畅及每月几百多不明不白电话费的麻烦,要把手机号办理转出换家运营商。可本以为这只是个简单的转出业务却非常麻烦。

在刘先生大早上赶到该运营商办理携号转网唯一指定营业厅后却被大厅保安告知因为一天只能办几个。所以只能现场取号后到下午再来办理。而在这个办理携号转网唯一指定营业厅里,现场还有几个办同样转网业务但却不得不等着的用户。

这大概就是用拖—慢—折腾这个套路想努力挽留老用户的招吧。而一些实在耗不起这个时间的用户,也只能选择不转网,或是只能到其他运营商那里去办理新号码了。当然,这样避免老用户流失的指标至少就完成了。

可这个坑怎么解,现在看来的确有点难。毕竟,人家不是没有提供办理窗口,只是名额和办理窗口有限要等等而已。

被绑定的合约也是坑

当然,这种坑只要有时间耗着倒也不是不能解决。运营商们还有更难解的坑呢。这个坑就是看起来被绑定的花式合约。

据网上一些网友吐槽的事来看,有些网友在要办理转网时会发现自己的手机号成为了靓号或是有了长期合约限制。要想转网,要么熬到合约期满,要么就另付高额违约金的分手费才能转出。

例如,有位山东聊城的运营商用户李女士想办理携号转网。结果到了营业厅一查发现,她这个手机号有20年的靓号协议。如果要办理转网需要赔违约金8万块钱。

可尴尬的是李女士认为签订这个协议营业厅当时未告知自己协议是20年。但该运营商相关工作人员称,已经明确告知并拿出了相关签名、身份证以及活体证明。而鉴于李女士的困扰,运营商表示可以为其降低手机靓号低消。

这么看来,不管怎么降低手机靓号的最低消费,但至少现在要转网的事可就先得暂停了。这个坑,是不是更厉害?但要想避坑,只能在办理入网时明确了解每一项条款及权益了。

送福利、主动服务的坑更大

说了一些套牢老用户的坑,其实也还有一些套来新用户的坑。而这个坑的有些招则也是用合约绑定的套路。

在携号转网全面推行以来,在一些网络论坛上就经常可以看到关于携号转入某运营商就可以获得低价资费套餐/大礼包的各种消息。此外,不少地方也有运营商业务人员会通过电话、柜台及摆摊等渠道用精巧话术、展示礼品等线下促销的手段来向友商用户显示自家能提供更低价资费、更高价赠品。还有些些地方更是有运营商直接派出工作人员帮友商的用户去代客投诉、代客申请、代客转网的主动服务。

可不管是诱人的低资费/高福利,以及省事的主动服务,用出这个套路的运营商其核心目的还是在主动诱导友商的用户转网到自家来而已。

例如,在有地方只要办理携号转入并签约三年就有提供打五折优惠的5G资费。据说还有些地方的运营商公司更拼,只要办理携入签两年合约就能获得低价资费及赠送5G手机或各种智能设备。

注意,在这里坑就是办理携入要签几年的合约。这个合约一签,再想转出可就要么熬到合约期满,要么就得另付高额违约金了。

看来,这样的低价资费、高价赠品可不好拿。一旦转网来还签下这种合约,可就要被套路还被套牢的一点办法都没有。

看到这里,再知道现在为何关于携号转网被坑的新鲜故事还时有发生了吧。

携号转网服务的推出,本来不过是想促进通信行业更好发展,让运营商们持续不断地提升网络质量,提供更优通信服务。但现在套路多、坑不少的携号转网服务却有了坑多多的口碑。这着实有些尴尬。

当然,这大概也是与有些地方的运营商们不想着如何为用户提供优质通信服务,而是想着如何让用户转网变成提升自家业绩筹码的心思有关。

那么,你觉得现在的携号转网还有那些坑呢?欢迎留言来说说这些坑多多的事吧。

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